Política de Devolución en Bravo Spare Parts
En Bravo Spare Parts, nos comprometemos con tu satisfacción total. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con tus expectativas, por eso te ofrecemos una política de devolución clara y justa para que puedas comprar con confianza.
Plazo para Solicitar Devoluciones
- Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución de tu producto.
- Es importante que realices la solicitud dentro de este plazo para que podamos gestionar tu caso sin inconvenientes.
Condiciones para Aceptar Devoluciones
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en su estado original, sin signos de uso.
- Con el embalaje y accesorios completos.
- No debe presentar daños ocasionados por el cliente.
Estas condiciones nos permiten garantizar la calidad de los productos que ofrecemos a otros clientes.
Proceso y Plazos de Reembolso
Una vez que recibimos tu devolución, realizamos una inspección para verificar el estado del producto. Luego:
- Procesamos el reembolso utilizando el mismo método de pago original.
- El tiempo estimado para que recibas el dinero es de 5 a 10 días hábiles.
- Recibirás una confirmación por correo cuando el reembolso haya sido completado.
Envíos de Devolución
- El costo del envío para la devolución corre por cuenta del cliente.
- Excepción: si el producto llegó defectuoso o hubo un error en el pedido, Bravo Spare Parts cubre el envío de devolución.
Productos Defectuosos o Errores en el Pedido
Si recibiste un producto incorrecto o con algún defecto:
- Contactanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
- Nos encargaremos de solucionar el problema sin costo para vos, ya sea con un cambio o la devolución del dinero.
¿Tenés dudas o necesitás ayuda?
Estamos para asistirte en todo momento. Podés comunicarte con nosotros a través de:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +54 11 3845-8475
Comprar en Bravo Spare Parts es seguro y confiable gracias a nuestra política de devolución clara y orientada a tu satisfacción. No dudes en contactarnos ante cualquier consulta; ¡estamos para ayudarte!